¿Qué debo hacer cuando un ser querido fallece en casa? ¿quién me da el certificado de defunción? ¿a dónde llamo?

Por disposiciones legales, las EPS son las entidades autorizadas para expedir el certificado médico de defunción, el cual es requerido para dar inicio a la prestación del servicio. Por esto, debes comunicarte con la EPS a la cual estaba afiliado tu ser querido, esta enviará un médico al lugar del fallecimiento. Una vez allí, él expedirá el certificado médico de defunción.

Mientras esto sucede, puedes reportarnos el fallecimiento de tu ser querido, marcando los celulares 315 740 99 59 – 323 276 37 70, el PBX (607) 6 57 00 58 o la línea gratuita desde fijos 018000 18 26 68. También puedes llamar de manera gratuita desde celular Movistar, Claro y Tigo al #569.