PQRSF's
Radica tus solicitudes, déjanos tus sugerencias o, si lo deseas, felicítanos. Esto nos motivará a continuar encontrando maneras de hacer Un homenaje al amor.
Datos del solicitante
Instrucciones
Selecciona el tipo de requerimiento de acuerdo a los siguientes parámetros:
- Petición: Solicitud respetuosa del cliente o afiliado, dirigida a la empresa y relacionada con la prestación de los servicios funerarios o de previsión exequial, con el fin de obtener una respuesta pronta y completa dentro de los términos de ley.
- Queja: Manifestación de inconformidad del cliente o afiliado respecto a la actuación de alguno de los trabajadores de la empresa o la forma y condiciones en que esta presta sus servicios.
- Reclamo: Solicitud del afiliado o cliente con el objeto de que la empresa revise una situación que ha generado su insatisfacción respecto a determinado producto o servicio.
- Sugerencia: Recomendación o propuesta del cliente o afiliado para el mejoramiento de los servicios prestados por la empresa.
- Felicitación: Expresión de satisfacción por la atención o servicios prestados por la empresa y sus trabajadores.
Utiliza el botón «Elegir archivos» del formulario para adjuntar copia de tu documento de identificación por ambas caras con el fin de validar tu identidad y proteger la privacidad de tus datos, así como para adjuntar los soportes que respalden tu PQRSF.
Conoce nuestro más completo portafolio de planes de previsión exequial pensado en las necesidades, características y conformación de cada grupo familiar; con beneficios exclusivos que te brindarán la protección y la tranquilidad que tú y tu familia merecen.
Servicios funerarios
Si no cuentas con un plan de previsión exequial puedes elegir una serie de homenajes para lo cual hemos desarrollado un completo portafolio de protocolos, dedicados a enaltecer la vida y rendir homenaje a la memoria de nuestros seres queridos que trascienden, a través de un servicio integral de principio a fin.
Un acto que se resume en una sola palabra: Amor.
