¿Por qué elegirnos?

¿Quiénes somos?

bucaramanga olivosLa Cooperativa de Servicios Funerarios de Santander se constituyó en la ciudad de Bucaramanga el 13 de Noviembre de 1.990 y  tomó el nombre de Cofuneraria,  siendo Coopserfun, Coojoyeros, Cooprofesores, Cooprofesionales y Cootracolta las cooperativas asociadas fundadoras. Cofuneraria es un Organismo cooperativo de segundo grado, cuyo objeto social es prestar servicios funerarios y complementarios usando la cadena de valor de la Red de empresas funerarias Los Olivos, de la cual es parte como integrante de la asociación los olivos.

Sus entidades asociadas son 11 reconocidas empresas del sector solidario en Colombia: Coomultrasan, Fundación Comultrasan, Cootracolta, Cooprofesionales, Cooprofesores,  Coomuldesan, Cootrasandereanos,  Seguros la Equidad, Aseguradora Solidaria de Colombia,  Serfunorte (Los Olivos Cúcuta) y Coopserfun (Los Olivos Bogotá).

Cofuneraria Los Olivos es una empresa funeraria orgullosamente nacional que desde el año 2000 emprendió una alianza estratégica con la Aseguradora Solidaria de Colombia para complementar su oferta con opciones de seguros y productos de asistencia para la protección integral de las familias.

En 2005, Cofuneraria logra la Certificación de Calidad  a través del Icontec con base en los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001 con el siguiente alcance: Asistencia al usuario, traslado, velación en sala, gestión de exequias y gestión  de destino final en la sede de Bucaramanga; El seguimiento más reciente a esta certificación se realizó en el año 2021 sobre la versión ISO 9001:2015 de manera satisfactoria por parte del ente certificador.

En el 2012, para estar más cerca de las familias con una mejor infraestructura y calidad, y para ser más oportunos y ágiles en la prestación de homenajes desde sedes propias,  se inicia el proceso de expansión sumando a las sedes de Bucaramanga y Piedecuesta las de Socorro, San Gil y Aguachica.

En 2013 nos convertimos en la primera funeraria del territorio nacional que certifica sus servicios funerarios a través del Icontec bajo la norma técnica NTC 5840-2011, la cual se actualizó a la versión NTC 5840:2017 y, al igual que la norma ISO 9001:20015, tuvo auditoría de seguimiento en 2021 con cumplimiento de todos los estándares requeridos

Certificados por Icontec

Una empresa con responsabilidad social

En el año 2013 Cofuneraria entrega a sus clientes y a la comunidad de Bucaramanga un edificio de parqueaderos de 5.164 m2 construidos en seis niveles y con capacidad de 103 estacionamientos, supliendo una necesidad sentida en el sector y aportando al embellecimiento de la ciudad.

Con el objetivo de generar mas espacios de atención a la comunidad, en el año 2014 Cofuneraria amplia su estructura de servicio con una nueva sede funeraria en el centro de Bucaramanga.

Desde el año 2013 establecimos una nueva promesa de valor y construimos su caracterización a través de la filosofía “LOS OLIVOS UN HOMENAJE AL AMOR” es así como somos pioneros y especialistas en hacer los más dignos homenajes, representados a través de signos y símbolos, con protocolos altamente diferenciados para exaltar la memoria y el legado del ser querido que ha partido.

Gracias a la aceptación de la comunidad en general, hoy somos líderes en la prestación de servicios exequiales, en el cubrimiento de familias con previsión exequial y en presentar nuevas propuestas de relacionamiento con nuestros grupos de interés que marcan la senda entre las empresas del sector funerario.

Destacamos la declaración de notoriedad de marca para identificar “servicios funerarios” por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio.

En el año 2019 recibimos de parte de la subcomisión departamental de concertación de políticas salariales y laborales de Santander el reconocimiento por promover el trabajo decente y digno como empresa seleccionada del sector servicios en el departamento.

Nuestro equipo

Finalizando el 2022, nuestro equipo de trabajo, estuvo conformado por 130 colaboradores directos, representado en un 52% por mujeres y en un 48% por hombres. El 95% de los colaboradores cuenta con contrato a término indefinido.

El 67% de los colaboradores de la organización son personas que integran las nuevas generaciones a nivel laboral, lo cual, refleja los mecanismos implementados para impactar positivamente la vinculación laboral de la población joven, con el fin de promover oportunidades para que estos mejoren su desarrollo humano y capital social.

empleado

Red Nacional Los Olivos

En Los Olivos somos un grupo de más de 1.926 profesionales, dispuestos a asistir con respeto y dignidad, para que en los momentos más difíciles se sienta protegido.

Nuestra experiencia de más de 46 años, ha merecido la confianza de más de un millón de familias colombianas.

Contamos con la mayor cobertura geográfica nacional, más de 6,7 millones de personas protegidas, más 103 sedes de atención en las diferentes regiones del país, más de 309 salas de homenajes propias, 337 convenios de servicio, 14 unidades crematorias, 10 parques cementerio, 194 carrozas y más de 46.222 homenajes prestados a la fecha en el último año.

Somos líderes absolutos del sector en Colombia, liderazgo que nos reta para dignificar el servicio funerario de quienes confían en nosotros y por eso día a día, en el momento de verdad las familias encuentran confianza, apoyo y acompañamiento, para hacer de cada experiencia un homenaje al amor.

Misión

Cofuneraria Los Olivos es una empresa que trabaja con pasión construyendo relaciones duraderas con la familia, ofreciendo protección y confianza con soluciones exequiales con altos estándares de calidad; generando experiencias memorables, orientados por la promesa de valor «Un homenaje al amor».

Visión

Para el año 2022 Cofuneraria Los Olivos será reconocida por su modelo de gestión socialmente responsable e innovador y su promesa de valor «Un homenaje al amor», consolidando su presencia en el mercado con una oferta de productos funerarios diferenciados, apoyados por un equipo de trabajo altamente competitivo orientado a la excelencia.

Los Olivos: Un Homenaje al Amor.